Termos de Serviço

Última atualização: 20 de junho de 2026

1. O produto

O Flow Caption é um software (plugin) para uso no Adobe Premiere Pro que automatiza a criação, sincronização e estilização de legendas. O produto é entregue exclusivamente de forma digital — não há envio de mídia física.

Requisitos mínimos: Adobe Premiere Pro com suporte a extensões CEP (versão 2020 ou superior recomendada), Windows 10/11 ou macOS 11+, e conexão à internet para ativação da licença.

2. Licença de uso

Ao adquirir o Flow Caption, você recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para instalar e usar o software em até 2 (dois) dispositivos simultâneos de sua propriedade. É vedado:

• Redistribuir, sublicenciar, vender ou alugar a licença ou o software a terceiros;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o código do software;
• Compartilhar a chave de licença com outros usuários;
• Usar o software para fins contrários à lei ou aos termos aqui descritos.

A violação desses termos implica rescisão imediata da licença, sem direito a reembolso.

3. Planos disponíveis

Plano Vitalício (Lifetime): pagamento único; direito de uso do software por tempo indeterminado; inclui atualizações gratuitas por 1 (um) ano a partir da data da compra. Após esse período, o software continua funcionando na versão disponível, mas novas atualizações podem exigir renovação.

Plano Assinatura (Subscription): cobrança mensal recorrente; acesso ao software e a todas as atualizações enquanto a assinatura estiver ativa; o acesso é suspenso em caso de inadimplência.

4. Ativação e dispositivos

Após a compra, você recebe uma chave de licença única por e-mail. Essa chave pode ser ativada em até 2 dispositivos simultaneamente. Caso precise substituir um dispositivo, o painel do software permite a troca de forma autônoma.

A validação da licença exige conexão à internet pelo menos uma vez ao dia. Fora de cobertura, o software opera por até 7 (sete) dias em modo offline (carência assinada).

5. Pagamento

Os pagamentos são processados pela Stripe (ou pela plataforma de checkout indicada no momento da venda). Os preços são exibidos em dólares americanos (USD) e/ou reais brasileiros (BRL). Tributos locais aplicáveis são de responsabilidade do comprador.

Para assinaturas, a cobrança é renovada automaticamente no mesmo dia de cada mês. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e interrompe a renovação no ciclo seguinte.

6. Direito de arrependimento (CDC)

Solicitações de reembolso após os 7 dias serão analisadas caso a caso. Não concedemos reembolso por incompatibilidade com versões de terceiros (Adobe Premiere Pro, sistema operacional) quando os requisitos mínimos divulgados são atendidos.

7. Atualizações

Disponibilizamos atualizações periodicamente com melhorias e correções. O software exibe um aviso no painel quando uma nova versão está disponível. A instalação é iniciada pelo próprio usuário.

Para o plano Vitalício, atualizações lançadas dentro do período de 1 ano da compra são gratuitas. Para o plano Assinatura, todas as atualizações são incluídas enquanto a assinatura estiver ativa.

8. Suporte

Oferecemos suporte por e-mail (rafaelm.pub@gmail.com) e WhatsApp (+55 27 99865-7733). O prazo de resposta é de até 2 dias úteis. O suporte cobre questões de instalação, ativação e uso do Flow Caption; não abrange problemas de terceiros (Adobe Premiere Pro, sistema operacional, hardware).

9. Limitação de responsabilidade

O Flow Caption é fornecido "no estado em que se encontra". Empreendemos esforços razoáveis para garantir o bom funcionamento do software, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem compatibilidade com todas as versões futuras do Adobe Premiere Pro.

Nossa responsabilidade total perante o usuário limita-se ao valor pago pelo plano adquirido. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Flow Caption — código, templates, marca e design — é propriedade da Saber Comunicação. A compra da licença não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua licença em caso de violação destes Termos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso (exceto dentro do prazo legal de 7 dias). Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo e-mail de suporte.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelos nossos canais. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da comarca de Serra, Espírito Santo, Brasil, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Saber Comunicação — Flow Caption
E-mail: rafaelm.pub@gmail.com
WhatsApp: +55 27 99865-7733